党的二十大报告中指出“在社会基层坚持和发展新时代‘枫桥经验’，完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制。”近年来，富顺县东湖街道深入学习贯彻习近平总书记关于“社会治理”的重要指示精神，深入践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”，不断推进“市域社会治理、矛盾纠纷化解、网格化精细管理”等重点工作落地生根、开花结果，推动矛盾纠纷在基层得到化解，群众合理诉求在基层得到解决，不断增强人民群众的安全感、获得感和幸福感。

　　坚持党建引领，增强基层治理效能

　　东湖街道坚持以党建为引领，推行“党建+社会治理”工作模式，在街道党工委统一领导下，形成了“街道党工委—村（社区）党（总）支部—网格党支部—楼栋（村民）党小组—党员中心户”的五级组织链条，确保支部建在网格上、小组落在楼栋里，实现党的组织和工作进楼入户、全面覆盖，打通党组织联系服务群众的“最后一米”。同时，东湖街道抓住辖区农村地区“大散居、小聚居”居住形态和熟人社会特点，以党建为引领、乡情为纽带、自治为基础，推行“乡情小院”治理模式，建成以“弘善小院”“鱼情小院”等为代表的小院20余个，让群众自己“说事、议事、主事”，多元调解群众矛盾纠纷，让隐患化解在基层，将纠纷解决在一线，不断提升基层治理服务质效。

　　精细化网格管理，串起基层治理大服务

　　东湖街道围绕“精、细、准”推动网格治理，创新构建“街道综治中心+村（居）民委会+网格长+网格员”四级工作体系，精细划分网格33个，配备专、兼职网格员38人。采取双报到党员干部和东湖派出所社区民辅警“工作融入网格中、服务落在网格里”的模式，共同参与入户信息采集、治安巡逻防范等工作。织密织牢集党建宣传、矛盾化解、文明创建、安全防范、人居环境整治、志愿服务等重点工作、功能于一体的“一张网”，帮助群众解难题、纾民困、解民忧、办实事，做到需求“一网”发现、隐患“一网”排查、问题“一网”解决，实现矛盾纠纷及时化解、社情民意及时收集、安全事故隐患及时排查、为民服务及时高效、基层治理不断完善的目标。　

　　强化多元联动，维护辖区安全稳定

　　东湖街道积极落实“一村一辅警”“一村（社区）一法律顾问”等服务模式，不断满足人民群众日益增长的法律服务需求，助推辖区平安建设。同时，充分发挥与派出所、司法所统筹协调作用，以“不激化矛盾、不推诿扯皮、逐步化解”的工作思路，坚持因人施策、因事施策、因时施策，坚持关口前移，抓早、抓小、抓苗头，对一般纠纷充分发挥村（社区）干部、老党员、人民调解员、网格员、居民代表人熟、地熟、情况熟的优势，及时介入调解。通过“讲法、讲理、讲情”，有效化解辖区各类矛盾纠纷。真正做到“小事不出村（社区）、大事不出街道、矛盾不上交”工作目标，今年以来，有效调解邻里纠纷一百余件、婚姻家庭等各类矛盾八十余件。　

　　持续宣传引导，提升群众法治意识

　　东湖街道积极运用多种形式，开展法治宣传。线下，组织社区民警、治理专干、禁毒专干、网格员等利用院坝会、“乡情小院”、“邻家大院”等载体，不断加大法治宣传力度，以群众喜闻乐见的形式开展法律法规及政策宣传。线上，通过网格微信群、朋友圈等方式推送相关法律法规知识，增强群众知法、守法、用法意识。通过“线上+线下”相结合的宣传方式，向群众广泛宣传《民法典》、《民事诉讼法》、《人民调解法》、《信访工作条例》等法律法规的相关重点条文，全力营造遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境，增强群众法律意识和法治思维，推动群众合理合法表达个人诉求，为辖区持续安全稳定奠定了坚实基础。