当前，由于市场需求激增，月子护理中心等机构大量涌现。但是，由于行业规则尚未完善、护理人员专业水平参差不齐等问题，客户与机构之间常常发生各类矛盾纠纷。近日，达州市通川区法院公开审理了某月子中心诉胡某夫妻合同纠纷一案。

　　为寻专业护理 夫妻俩选定月子中心

　　2022年底，刚过完结婚一周年纪念日的胡某夫妇迎来了小宝贝的诞生。初为父母，胡某夫妇考虑到自己没有带娃经验，担心给不了孩子专业的护理，经过一段时间考察后，最终在某月子中心预订了一份价值23800元的尊享月子套餐，并签订为期29天的《服务合同》。

　　2023年初，孩子被接至该月子中心，白天由胡某夫妇照顾，夜晚则由月子护理中心的月嫂照顾。某日凌晨，胡某夫妇临睡前想要看看孩子的情况，打开监控时竟发现孩子正在嚎啕大哭，联想到以前在新闻上看见过的月嫂虐待婴儿事件，两人心中顿时警铃大作。

　　查看监控录像 怀疑孩子被虐待

　　通过监控录像，胡某夫妇看见月嫂没有竖抱拍嗝，把孩子的手塞进其嘴里，还存在打孩子屁股等情况。此外，胡某夫妻俩还表示，他们看到月嫂在喂奶时，把孩子平放于自己的腿上，孩子嗷嗷大哭时，月嫂依然坚持喂奶，导致孩子呛奶。短短十几分钟的监控让胡某夫妇看得担心不已，赶忙将孩子从该月子中心接回了家，当天一早便将孩子送往医院。

　　经医生诊断，孩子感染了吸入性肺炎，需要住院治疗。胡某夫妇认为，该月子中心的月嫂严重失职，便前往该月子中心与负责人理论。双方各执一词，争吵十分激烈。

　　过度维权反被告 法院调解化纠纷

　　胡某夫妇索赔未果后，采取了张贴横幅、在网络平台发布批评言论、阻止新来客户与该月子中心签订合同等形式，试图为自己维权。最中，因胡某夫妇的行为严重影响了该月子中心正常营业及声誉，该月子中心向当地派出所报警，并把胡某夫妇告上了法庭。

　　日前，达州市通川区法院公开审理此案。法庭上，该月子中心负责人表示，希望胡某夫妇停止影响其正常营业及声誉的一切不法行为，对发表有损其声誉的言行予以登报赔礼道歉、消除影响。胡某夫妇则坚持认为，是该月子中心导致其孩子患病，要求该月子中心对其作出赔偿。

　　经过承办法官依法审理、耐心调解，最终，双方当事人达成一致意见：解除双方签订的《服务合同》，胡某夫妇在相关网络信息平台澄清事实、当面道歉，该月子中心退还胡某夫妇未产生的服务费及押金等费用共计18000元。该案得到圆满解决，赢得当事人一致认可和称赞。吴彤