“入万家户、解群众忧”，网格员深入辖区走访。她们与居民促膝而谈，慰问辖区困难群体，定期进行“网格帮扶”；他们走进沿街店面，开展隐患排查、进行平安宣传；努力做到“为民、利民、亲民”。

　　近日，荣县梧桐街道凤凰社区工作人员和网格员前往独居老人家中看望，了解他们近日生活起居及身体状况，询问老人在生活中的需求，提醒他们注意生活中的用气用电安全，并送上了慰问物资。老人表示时刻感受到社区的温暖和关爱，对社区的关心连连道谢嘴里不停地念叨：感谢社区时刻都惦记着着我，让我有了家的温暖。

　　社区虽小，连着千家万户，网格不大，但需要步步丈量。凤凰社区组织网格员不定期上门了解老人的需求，同时针对老人需求开展个性化的服务，义不容辞地帮助他们解决生活实际困难。不管在巡查中发现的还是居民反映的事情，网格员都会在第一时间落实办理，认真倾听群众的意见和建议，

　　为辖区内的居民提供贴心、高效的服务。