近日，家住自贡市大安区的张某，向贡井法院“红梅”法官袁皓送来一面写有“百姓的贴心人 人民的好法官”的锦旗，感谢案件审判团队对其起诉的人格权纠纷案进行耐心释法，热心疏导。最终，张某的心结得以解开，案件得到圆满解决。

　　案件回放

　　张某和朋友们组建了一个224人的微信群，张某系群主，群友们经常在群里发红包，抢红包。2021年年底，张某及朋友们认为一个网名为“美好的回忆”的网友在微信群里利用软件专门抢红包。在群友的建议下，张某将该网友移除微信群。2021年三十天晚，该网友重新加入微信群后一直刷屏发送诅咒张某及其全家患脑癌、不得好死等消息，气得张某及其家人差点没背过气去。2个月后，张某的儿子赖某晚上突发头痛急病，被医院诊断为右顶叶脑膜瘤，经过两次手术治疗有所好转，但为此付出了大量医疗费。张某称其父亲因为全家被诅咒的事情和外孙患病背上心理包袱，郁郁寡欢，于2021年6月去世。张某认为其儿子患癌和父亲的去世均系“美好的回忆”诅咒所致，遂起诉到法院请该网友赔偿张某医疗费及精神损失费等。

　　确定案件关键

　　案件受理后，张某多次向“红梅”法官表示其受到双重打击，造成精神压力过大，长期失眠，痛苦不堪，要找诅咒她全家的网友“算账”。“红梅”法官认为得到赔偿不是张某的根本目的，得到一声道歉，打开心结才是化解矛盾的关键。“红梅”法官通过阅卷发现，张某的证据不能证明起诉的被告系网友“美好的回忆”，遂引导张某向法院申请调取相关材料。

　　一边调取材料一边沟通协调

　　为有效的消除张某的怨气，承办法官通过电话和当面交谈的方式，听张某陈述案件的来龙去脉，告知其案件办理的进展，解释损害后果如何认定。与此同时，审判团队通过公安、社区、委托其他法院查询等多种方式了解该网友的真实情况，最终确定张某起诉的被告与该网友并非同一人。经释明后，张某自愿撤回了起诉，并向有管辖的法院提起了诉讼，案件于近期得到了圆满的解决。

　　“百姓的贴心人  人民的好法官”。在寒冷的冬天，群众送来的火红的锦旗无疑是对法院工作的认可，也是对是法官坚持“群众利益无小事”“公正、廉洁、为民”的工作作风的肯定。本案案情简单，案件小，法官仍然依照办理大案繁案一样，不漏掉一个细节，不放过一个环节。通过与多部门协调，查找核实当事人，最终引导张某合法维护自身权益，体现了“小案件，大民生”，真正让人民群众在案件中感受到司法的温度和力度。