据悉,5月11日22:00时,中央广播电视总台社会与法频道(CCTV12)《小区大事》栏目将播出自贡市调解案件《“装”出来的麻烦》,报道自贡市荣县梧桐街道人民调解委员会和富顺县法院、司法局等部门如何调解两起物业纠纷。
2023年3月,市民王某某在荣县购买了一套新房,在入住前发现约2平方的屋顶楼板掉下来把木地板砸坏了。王某某与楼上邻居协商解决不成,找物业调解也未成功后,到梧桐街道人民调解委员会申请调解。梧桐街道人民调解委员会充分发挥群策群力、共同参与、集中调解的人民调解工作机制,将纠纷双方、装修公司、物业公司、房地产开发公司等召集在一起,通过“面对面”、“背靠背”等方式多次调解,向纠纷双方讲实事、摆道理、举案例、普法律,最终促使纠纷双方达成了调解协议。
梧桐街道人民调解委员会在纠纷调解过程中,调解员准备充分,法律知识丰富,调解方法适当,找准了问题的突破口,让某房地产开发有限公司承担了楼板修复工作,一方面提高了房地产公司的声誉,另一方面对纠纷的顺利化解起到了关键性的作用。签订调解协议书后,纠纷双方握手言和,笑脸相迎,让邻里关系变得正常化,不留隐患,真正达到了人民调解的目的。
自贡市富顺县某小区业主2023年10月购买新能源汽车后,因地下车库安装充电桩层层受阻,无奈之下将物业公司诉至富顺县人民法院。法官在了解情况后,会同县司法局、县住建局、街道、社区启动了物业纠纷联调联处工作机制,通过明析法律法规、多次走访、现场调解,与电力部门沟通协调,最终达成了依法依规为当事人安装充电桩的协议。
富顺法院通过深入推进诉源治理,主动融入市域治理,依托物业纠纷联合调处中心,实现职能部门间的协调联动,促使相关职能部门积极作为,全面履行义务,从源头缓解新能源汽车大幅增加与基础充电设施短缺的矛盾,切实保障了业主的权益,为营造安全有序、文明和谐的居住环境提供了有力支撑。