“哎呀，你们还不晓得，前段时间家里真的是闹得不可开交，当时既伤心、又害怕，更感到无助，还是多亏您们一次又一次的耐心开导、上门调解，才让他们夫妻双方慢慢冷静了下来，最终达成一致协议，真的是太感谢您们了！”大安区大安街道仁和社区居民宋老师满怀感慨地说道。

　　4月9日一大早，社区居民宋老师向大安街道仁和社区干部送来了一面特意制作的“真情实意为居民排忧解难贴心人”锦旗，对社区在帮助其化解家庭矛盾、避免矛盾升级中付出的努力表达了感激之情。

　　据了解，宋老师的女儿与女婿因感情不和离婚，双方家庭因子女问题产生激烈争执，矛盾不断激化，甚至存在“民转刑”风险隐患。社区获悉这一情况后，立即启动矛盾纠纷风险评估机制，组织社区干部、调解员、社区民警、法律顾问及心理咨询师成立专项工作小组，多次入户走访，倾听各方诉求，开展心理疏导和法律政策宣讲。通过社区工作人员一个多月的努力，双方情绪逐渐平复，最终通过协商妥善解决了纠纷，夫妻和好，避免了矛盾纠纷进一步升级恶化。

　　“一面锦旗，既是居民对社区工作的认可，更是对基层治理成效的肯定。”仁和社区综治负责人欣慰地说道。

　　家庭矛盾看似是小事，但若处理不当，极易引发严重后果。仁和社区主要负责人表示，下一步，社区将始终坚持矛盾纠纷排查化解“早发现、早介入、早化解”工作思路，持续深化“网格排查+专业疏导+跟踪回访”矛盾纠纷排查化解机制，切实筑牢社区和谐安全稳定防线，不断提升居民群众的安全感、幸福感和满意度。